Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá. Ak sa na zakúpenom produkte vyskytne vada, neváhajte nás kontaktovať a my urobíme všetko pre rýchle a korektné vyriešenie reklamácie.

Ako postupovať pri reklamácii:

1. Kontaktujte nás e-mailom na anoukconceptstore@gmail.com

2. Do správy uveďte:

   • číslo objednávky,

   • popis vady a fotografiu poškodeného tovaru (ak je to možné),

   • preferovaný spôsob riešenia (oprava, výmena, vrátenie peňazí).

3. Po dohode vám zašleme inštrukcie pre vrátenie tovaru.